Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng cl888

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa cl888 ("Chúng tôi", "Nhà cái", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Người chơi", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website cl888.onl cùng các nền tảng liên quan.

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino, đá gà, nổ hũ, đua xe và mọi tính năng được cung cấp trên nền tảng cl888.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được đăng ký bởi Thành viên để truy cập và sử dụng Dịch vụ của cl888.
• "Số dư" là tổng tiền thực tế (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) hiện có trong tài khoản của Thành viên.
• "Tiền thưởng" là các khoản thưởng khuyến mãi, hoàn tiền, thưởng nạp hoặc các ưu đãi khác được cl888 cấp cho Thành viên theo chương trình cụ thể.
• "Vòng cược" là yêu cầu đặt cược tổng cộng một số tiền nhất định trước khi Thành viên được phép rút tiền thưởng ra khỏi tài khoản.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đã đăng ký tài khoản, bao gồm cả những người dùng truy cập Dịch vụ thông qua thiết bị di động, máy tính bảng hoặc bất kỳ nền tảng công nghệ nào khác.

Để được phép đăng ký và sử dụng Dịch vụ tại cl888, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

1. Độ tuổi: Thành viên phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. cl888 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và không có ngoại lệ.
2. Năng lực hành vi: Thành viên phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị tòa án tuyên bố là mất năng lực hành vi hoặc bị hạn chế năng lực hành vi theo quy định pháp luật hiện hành.
3. Thông tin chính xác: Thành viên cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, đồng thời cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
4. Không thuộc đối tượng bị hạn chế: Thành viên xác nhận rằng việc sử dụng Dịch vụ của cl888 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng đối với bản thân tại địa phương cư trú.
5. Sử dụng cá nhân: Thành viên cam kết chỉ sử dụng Dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc đại diện cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân nào khác.

Mỗi Thành viên chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại cl888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng tên khác nhau, địa chỉ email khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản, Thành viên đồng ý và cam kết:

• Cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email thực sự thuộc về bản thân.
• Tạo mật khẩu mạnh và bảo mật, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ cl888 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

cl888 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Thành viên có thể được yêu cầu hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi số dư rút vượt mức nhất định.

cl888 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được phép nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ người khác hoặc nhờ người khác nạp tiền vào tài khoản của mình.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý trong vòng dưới 30 giây đối với phương thức tự động.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ và trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại cl888.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ làm việc.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra. Thành viên cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình khuyến mãi trước khi kích hoạt.

Mọi giao dịch đặt cược tại cl888 được coi là có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Thành viên không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được hệ thống ghi nhận, trừ các trường hợp được quy định cụ thể trong từng loại sản phẩm cá cược.

• Kết quả chính thức: Kết quả của các sự kiện cá cược được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức được cl888 công nhận. Quyết định của cl888 về kết quả cá cược là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả cá cược không chính xác, cl888 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
• Kèo vô hiệu: Một số trận đấu hoặc sự kiện có thể bị hủy bỏ do các lý do ngoài tầm kiểm soát. Trong trường hợp đó, tất cả các cược liên quan sẽ được hoàn tiền đầy đủ.
• Giới hạn cược: cl888 có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại sản phẩm và từng tài khoản cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

cl888 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi của cl888.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi:

• Mỗi Thành viên chỉ được hưởng một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Thành viên phải hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng trước khi có thể rút tiền thưởng.
• cl888 có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện Thành viên lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, trừ khi có quy định khác trong điều khoản chương trình cụ thể.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng Dịch vụ của cl888:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc thu thập dữ liệu từ nền tảng cl888.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng Dịch vụ cl888 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cấu kết với người chơi khác, nhân viên cl888 hoặc bất kỳ bên thứ ba nào để gian lận hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các Thành viên khác của cl888.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống bảo mật và cơ sở hạ tầng kỹ thuật của cl888.
• Sao chép, phân phối hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào thuộc sở hữu của cl888 mà không có sự cho phép bằng văn bản.

cl888 áp dụng hệ thống giám sát và phát hiện gian lận hoạt động liên tục 24/7. Mọi vi phạm đều được ghi lại và có thể được báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.

Thành viên tự nguyện đóng tài khoản: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của cl888. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý theo chính sách nội bộ của cl888.

cl888 chấm dứt tài khoản: cl888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Thành viên cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể hoàn thành xác minh danh tính.
• Phát hiện Thành viên thực hiện các hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian từ 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).

Dịch vụ của cl888 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). cl888 không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cl888 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất do cá cược phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ, bao gồm cả khoản tiền thua cược.
• Mất mát dữ liệu hoặc gián đoạn Dịch vụ do sự cố kỹ thuật, thiên tai, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản Thành viên do lỗi bảo mật từ phía Thành viên.
• Chênh lệch thông tin hoặc chậm trễ do đường truyền internet hoặc thiết bị đầu cuối của Thành viên.

cl888 cam kết thực hành cá cược có trách nhiệm và bảo vệ sức khỏe tinh thần của Thành viên. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây ra vấn đề nghiêm trọng nếu không được kiểm soát đúng mức.

cl888 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Thành viên chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: T hành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền cược tối đa trong mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi hoặc kiểm soát thói quen cá cược.
• Thực tế kiểm tra: Hệ thống sẽ tự động nhắc nhở Thành viên về thời gian đã chơi và số tiền đã đặt cược trong phiên hiện tại.

Để biết thêm thông tin về chương trình chơi có trách nhiệm, Thành viên có thể truy cập trang Chơi có trách nhiệm của cl888.

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng cl888 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền sở hữu hợp pháp của cl888 hoặc các đối tác được cấp phép.

Thành viên được cấp quyền sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Quyền sử dụng này không bao gồm:

• Sao chép, tái bản hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào thuộc nền tảng cl888.
• Chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc dịch ngược (reverse engineer) bất kỳ thành phần nào của Dịch vụ.
• Sử dụng thương hiệu, logo hoặc tên gọi cl888 cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.

Nếu Thành viên có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc Dịch vụ của cl888, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website cl888.onl
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

cl888 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, khách quan và trong thời gian sớm nhất có thể. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng trực tiếp giữa hai bên.